Top Right Background

IT SupportSee all recent Jobs

Overview

Experience: Junior

Skills: Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις Πανεπιστημιακός τίτλος σπουδών Πληροφορικής ή Μηχανικού Άνεση στη χρήση και στην προφορική και γραπτή συνεννόηση στην Αγγλική Γλώσσα

Reference Number: UPC210424

Marker Greece Marker

Τη περίοδο αυτή στην Upcom, αναζητάμε IT Support, για να αναλάβει το Application Support για μεγάλο έργο μεγάλου πελάτη μας στην περιοχή των Call Centers.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι:

  •  2nd level Application Support (περιλαμβάνει επικοινωνία με τον προμηθευτή σε περίπτωση issue που απαιτεί 3rd level support)
  •  service requests
  •  change requests

Θέση: Υποστήριξη Λειτουργίας Εφαρμογών 

Η θέση αφορά στην Υποστήριξη Λειτουργίας Εφαρμογών Call Centers. Το κύριο αντικείμενο της εργασίας είναι η παρακολούθηση της καλής λειτουργίας των Εφαρμογών και η διαχείριση και επίλυση των προβλημάτων λειτουργίας των Εφαρμογών, που αναγγέλλονται από το προσωπικό λειτουργίας του πελάτη. Επίσης, στο αντικείμενο εργασίας περιλαμβάνεται απλή παραμετροποίηση των Εφαρμογών, του επιπέδου που περιγράφεται στα εγχειρίδια χρήσης τους.

Σημειώνεται, ότι θα προηγηθεί εκπαίδευση επί της λειτουργίας των εφαρμογών από τον κατασκευαστή τους.

Επιπλέον, σε περίπτωση crisis ticket η υποστήριξη θα παρέχεται 7×24

Απαιτούμενα προσόντα:

  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις
  • Πανεπιστημιακός τίτλος σπουδών Πληροφορικής ή Μηχανικού
  • Άνεση στη χρήση και στην προφορική και γραπτή συνεννόηση στην Αγγλική Γλώσσα
  • Καλή γνώση Microsoft Windows
  • Γνώση Microsoft Word, Excel

Επιθυμητά προσόντα:

  • Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη λογισμικού ή και υλικού

Benefits:

  • Ιδιωτική ασφάληση
  • Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
  • Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
  • Συνεχής εξέλιξη και εκπαίδευση

Our recruitment consultants will go through your Curriculum Vitae as soon as possible and get back to you to discuss the opportunity for which you apply. If you don’t hear from us in the coming ten (10) working days, you may consider that you have not been selected for the particular job.

Apply Now Bookmark It

Bookmark Job

You must sign in to bookmark this listing.

Apply For job

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 128 MB.

If you are here by reference of an Upcom employee, please write the name

Subscribe

Seize this opportunity to land your dream job as a techie.

Subcribe here! Don't worry, we won't spam you!


Share:
Goto Top

Recent News

Other News